Opodo – Eines der bekanntesten Online Reisebüros

Bei Opodo handelt es sich um ein britisches Online Reisebüro, das auch in Deutschland dank gezielter Werbe- und Marketingmaßnahmen immer bekannter wird.
Im Gegensatz zu den meisten großen Online Vergleichsportalen und Flugsuchmaschinen vergleicht Opodo nicht nur die Flugpreise unterschiedlicher Airlines miteinander, sondern bietet die Flugtickets gleich selber an.

Das Portfolio von Opodo beinhaltet Flüge von über 600 Billigfliegern und Linienfluganbietern. Außerdem können über Opodo über 1,7 Millionen unterschiedliche Hotels und Urlaube in über 200 Destinationen gebucht werden. Zu den Highlights auf Opodo gehören Kreuzfahrten, Wellnessreisen, vorgefertigte und individuelle Wochenendpakete, Ski Reisen, Ferienwohnungen und weltweite Mietwagen.

Der Schwerpunkt von Opodo ist die Vermittlung von Pauschalreisen und Last Minute Trips bei über 120 Veranstaltern. Auf Wunsch können Kunden neben ihrer Reise auch direkt eine Reiseversicherung hinzubuchen. Opodo ist aktuell in 16 Lädern aktiv und möchte Kunden vor allem mit Spitzenpreisen und Best-Preis-Garantien überzeugen.

Typisch für Seiten wie Opodo und auf Grund der großen Konkurrenz am Markt, liegt der Fokus bei der Vermarktung bei Opodo klar auf guten Service zu unschlagbar günstigen Preisen. Speziell bei den Flugtickets verkauft Opodo jedoch alle Arten von Flugtickets. Von klassischen „Billigtickets“ bis hin zu Premium Tickets ist alles dabei. Auf diese Weise spricht Opodo alle Flugsuchenden und nicht „nur“ Schnäppchenjäger an.

Die Website Opodo im Test

Neben den Möglichkeiten nur Hinflüge sowie Hin- und Rückflüge in Kombination zu buchen, gibt es auf Opodo auch die Möglichkeit, Gabelstopp Suchen mit bis zu vier Zwischenstopps durchzuführen.

Nachdem Nutzer ihre Wunschabflughäfen, die gewünschten Flugtermine und die Anzahl der Passagiere eingegeben haben, dauert die Suche nach einem Flug auf Opodo leider recht lange. Dies sogar bei einfachen Oneway Strecken.

Hin und wieder scheitert die Suche dann sogar an „abgelaufenen Sitzungen“, so dass Nutzer die Suche erneut starten müssen. Glücklicherweise klappt die Flugsuche in den meisten Fällen jedoch reibungslos. Die Suchergebnisse werden ansprechend, übersichtlich und kohärent dargestellt. Zudem besteht die Möglichkeit, die Resultate nach Flugzeiten, Flughäfen, Umstiege und dem Gesamtpreis zu filtern. Auch ist es möglich, gezielt nach den Angeboten bestimmter Airlines zu suchen und alle anderen Angebote auszublenden. Nicht möglich ist es bisher leider, die Angebote der Lufthansa Allianzen zu filtern.

Wie auf einigen anderen Online Reisebüros und Vergleichsportalen werden auch bei Opodo Gebühren für viele Zahlungsmethoden erhoben. Standardmäßig voreingestellt ist die „günstigste“ Zahlungsoption. Leider ist der Filter, der es erlaubt, die Preise bei Kreditkartenzahlung anzeigen zu lassen, in der untersten Ecke der Webseite „versteckt“. Grundsätzlich ist das Zahlungssystem von Opodo jedoch sehr fair. Zusatzgebühren für eine bestimmte Zahlungsmethode werden transparent angezeigt und Kunden haben immer die Möglichkeit auf eine der vielen kostenlosen Zahlungsmethoden auszuweichen. Zur Zeit erhebt Opodo Extragebühren für Zahlungen per Kredit- und Debitkarte sowie für PayPal. Kostenlos sind hingegen die Zahlungsweisen Sofortüberweisung und Giropay.

In Tests überzeugt regelmäßig die grafische Darstellung der Suchergebnisse auf der Website. Schade ist, dass es zwar einerseits die Möglichkeit gibt, sich die Empfehlung „bester Flug“ anzeigen zu lassen, andererseits entspricht gerade dieses Angebot nicht immer dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis, obwohl dieses sehr prominent hervorgehoben wird.

Opodo Gutscheine / Opodo Gutschein einlösen

Ähnlich wie die meisten anderen Online Reisebüros und Vergleichsportale bietet auch Opodo regelmäßig lohnenswerte Gutschein Aktionen an. Dank der Gutschein Aktionen können Kunden bei ihrer Buchung auf diesem Portal bares Geld sparen.

Auf Gutschein Aktionen macht Opodo mit Werbung im Internet und im Fernsehen aufmerksam. Bestandskunden werden zudem per E-Mail über laufende Gutschein Aktionen informiert oder erhalten die Gutscheincodes direkt per E-Mail oder per Post.
Auch im Newsletter, auf Social Media und auf der Website wird immer sehr transparent auf aktuelle Gutschein Aktionen hingewiesen. Zudem streut Opodo Gutschein Aktionen auf Gutscheinportalen, so dass Kunden nur noch einem Link folgen müssen oder den Gutscheincode per Copy & Paste in ihre Opodo Buchung einfügen können.

Oft gelten die Gutscheine nicht für alle Opodo Produkte gleichermaßen. Auch nicht beim Opodo Neukundengutschein. Dies ist aus Kundensicht natürlich nicht selten ägerlich. Wer interessiert sich schließlich schon für einen Hotelgutschein, wenn dringend ein günstiges Mietauto benötigt wird? Fairerweise muss natürlich darauf hingewiesen werden, dass nahezu alle Online Reisebüros und Vergleichsportale Gutscheine veröffentlichen, die nur für eine und nicht für alle Produktkategorie einlösbar sind.

Toll bei den Opodo Gutscheinen ist, dass der Gutscheinwert oft direkt vom Gesamtpreis abgezogen wird. Bei den meisten anderen Online Reisebüros und Vergleichsportalen erhalten Kunden den Gutscheinwert immer in Form von Cash Back nach Inanspruchnahme der Leistung per Banküberweisung. Dies ist immer mit relativ langen Wartezeiten verbunden. Zudem ist es lästig, nach jeder neuen Buchung noch einmal die Bankdaten neu zu hinterlegen und dann regelmäßig zu kontrollieren, ob die Gutscheinauszahlung auch wirklich erfolgt. Nichtsdestotrotz werden auch bei Opodo hin und wieder Gutscheine als Cash Back ausgezahlt.

Bei den meisten Gutschein Aktionen von Opodo müssen Kunden einen Gutscheincode beim Buchungsabschluss eingeben. Sollte dies vergessen werden, kann der Gutscheincode eigentlich nicht nachträglich hinzugefügt werden. In einem solchen Fall können Kunden nur den Support kontaktieren und auf Kulanz hoffen. Wichtig ist jedoch, dass die Kontaktaufnahme noch vor der Inanspruchnahme der Leistung erfolgt. Im Nachgang kann der Gutschein definitiv nicht mehr hinzugefügt werden.

Für viele, nicht jedoch für alle, Gutschein Aktionen von Opodo gilt darüber hinaus ein Mindestbuchungswert. Zudem ist nur ein Opodo Rabattgutschein / Opodo Flug Gutschein pro Buchung zugelassen. Dies unabhängig von der Teilnehmerzahl in der jeweiligen Buchung.
Gutscheine von Opodo sind immer zeitlich begrenzt. Die Begrenzung beläuft sich jedoch meist auf mehrere Wochen oder sogar Monate, so dass Kunden sich nicht „unter Druck gesetzt“ fühlen müssen, möglichst schnell und kopflos zu buchen.

Die Gutscheinbedingungen der Gutschein Aktionen von Opodo sind durchweg fair, transparent und leicht verständlich, so dass einem unkomplizierten Nutzen eines Gutscheincodes nichts im Wege steht. Sollten sich dennoch Fragen oder Probleme rund um das Thema Gutscheine und Opodo Gutscheincode ergeben, hilft der Kundensupport von Opodo natürlich gerne weiter.

Vorteilhaft an den Opodo Gutscheinen ist, dass keine Zahlungsmethode von der Verwendung eines Gutscheincodes ausgeschlossen ist.

Lohnenswerte Alternativen zu den Gutscheinen sind übrigens Last Minute Angebote und Frühbucherrabatte. Bei beiden Aktionen können bis zu 60 % im Vergleich zum Normalpreis gespart werden.

Aktuell erhalten Opodo Kunden bei der Buchung einer Pauschalreise oder eines Last Minute Trips einen 50,00 Euro Treuebonus für ihre nächste Buchung. Darüber hinaus lohnt es sich finanziell den Newsletter von Opodo zu abonnieren: Newsletter Empfänger werden nicht nur über neueste Trends und exklusive Reiseschnäppchen informiert, sondern erhalten auch regelmäßig Deals und Gutscheine per E-Mail.

Weiteres Sparpotenzial bietet die App. Jeder der über die Opodo Applikation bucht, erhält einen Opodo Gutschein zur Höhe von 10,00 Euro auf eine Flugbuchung.

In Tests und Erfahrungsberichten betonen Kunden von Opodo übereinstimmend, dass die Verrechnung, beziehungsweise die Auszahlung des Opodo Gutscheins ohne Probleme funktioniert. Sollte das Geld doch einmal nicht eingehen, wurde entweder eine falsche Bankverbindung hinterlegt oder es ist zu einem technischen Problem gekommen. In beiden Fällen hilft der Kundendienst schnell und kompetent weiter. Schließlich ist das Unternehmen daran interessiert, zufriedene Kunden langfristig zu binden und sich von der Masse der Online Anbieter mit einem guten Service, Fairness und Kulanz abzuheben.

Pluspunkt kostenlose Stornierung

Es kann sehr ärgerlich sein, wenn man einen Flug gebucht hat und diesen nur ein paar Tage später zum halben Preis noch einmal im Internet findet. Auch ist es oft schwierig, einen Flug spontan zu buchen, wenn das Ganze erst noch mit dem Reisepartner oder dem Arbeitgeber besprochen werden muss. Das ist alles ganz schön viel auf einmal und bis sich alles geklärt hat, kostet der eigentlich günstige Flug nicht selten schon viel mehr. Für genau solche Fälle ist Opodo das optimale Buchungsportal: Zur Not können Kunden ihre Flüge im angegebenen Zeitraum nämlich kostenlos stornieren.

Kunden haben vor der Buchung auf Opodo immer die Möglichkeit, Angebote nach kostenlos stornierbaren und nicht-kostenlos stornierbaren Angeboten zu filtern. Zwar sind die kostenlos stornierbaren Angebote meist ein bisschen teurer, bieten dafür aber ein Höchstmaß an Flexibilität. Sollte dann doch etwas dazwischenkommen, können Kunden ihren Flug einfach mit ein paar Klicks canceln und erhalten im Anschluss den Ticketpeis inklusive Servicegebühren zurück. Selbstverständlich kann auch ein für eine stornierte Buchung vewendeter Opodo Gutschein erneut genutzt werden und verfällt nicht. Der Opodo Gutscheincode wird automatisch wieder freigeschaltet.

Vorsicht vor Zusatzgebühren!

Leider werden bei Opodo nicht direkt die Gesamtkosten der Buchung aufgezeigt. Dies ist etwas ärgerlich und nicht selten haben Kunden das Gefühl, mit Lockangeboten konfrontiert zu werden. Leider werden die finalen Preise immer erst am Ende des Buchungsprozesses angezeigt. Die Zusatzgebühren ergeben sich zum einen aus den für Online Reisebüros recht typischen Servicepaketen, die Kunden im Grunde nicht benötigen und aus den teils sehr hohen Gepäckgebühren.
Festzuhalten ist jedoch, dass Opodo nichtsdestotrotz mit vergleichsweise sehr günstigen Preisen überzeugt, die Konkurrenzunternehmen in der Form nicht anbieten.

Wer sich also ein wenig Zeit nehmen kann und möchte, um die Angebote sehr sorgfältig miteinander zu vergleichen und bei hohen Extragebühren flexibel und ohne Wut auf ein Alternativangebot mit oder ohne Opodo Rabattcode ausweicht, der wird bei Opodo garantiert mit einem richtigen Schnäppchenangebot für seine Geduld belohnt.

Fazit

Opodo ist ein modernes und junges Online Reisebüro, in dem Kunden schnell, unkompliziert und von zu Hause aus ihren Traumurlaub individuell zusammenstellen können.
Eine professionelle App und ein ansprechender Social Media Auftritt runden das Angebot von Opodo ab und lassen zu recht darauf schließen, dass es sich um ein dynamisches Unternehmen mit Zukunftspotenzial handelt.
Die ohnehin vergleichsweise sehr günstigen Preise auf Opodo können dank der regelmäßigen und sehr großzügigen Gutschein Aktionen noch weiter sinken, so dass Kunden auf diesem Portal zu jeder Jahreszeit tolle Schnäppchen machen können. Ausprobieren lohnt sich in jedem Fall! Der Opodo Rabattcode wartet schon!